Soporte de TI del distrito

Inicio de sesión único

El departamento de TI de su distrito puede trabajar con el equipo de integración de QuaverEd para poner en funcionamiento esta funcionalidad en su distrito. Para comenzar una integración SSO, haga que su administrador de TI se comunique con QuaverEd al deployment@QuaverEd.com o al (866) 917-3633.

Métodos de clasificación

QuaverEd comprende que no hay dos distritos iguales, por lo que hemos creado varias formas de crear listas de clases en la plataforma QuaverEd. A continuación, explicamos diferentes métodos para la creación de listas.

Método 1: Integración de listas

Una integración completa de la lista implica que QuaverEd reciba datos de la lista en forma masiva directamente del SIS de su distrito u otro proveedor de datos de la lista, generalmente todas las noches. Luego, QuaverEd procesa esos datos y crea y actualiza automáticamente las clases y los estudiantes en Quaver. 

QuaverEd admite integraciones de listas a través de cuatro métodos:

  • CSV de OneRoster entregados a través de sFTP (1.0 o 1.1)
  • API ClassLink OneRoster
  • API de Google Classroom
  • API de Infinite Campus

Tenga en cuenta que cualquier integración de listas con QuaverEd también requiere integrarse con el protocolo de inicio de sesión único utilizado por su distrito.

Método 2: Autoinscripción del estudiante

Este método de clasificación requiere que los maestros creen sus clases QuaverEd manualmente y que los estudiantes se inscriban en esas clases ingresando un Código de clase. Si bien este método requiere el esfuerzo de los estudiantes y maestros, no requiere trabajo del departamento de TI y puede ser un método eficaz para poner en marcha las clases de música rápidamente en QuaverEd. 

Tenga en cuenta que si su distrito está utilizando un método SAML / ADFS, LTI o Clever Single Sign-On, la autoinscripción del estudiante proporcionará todos los beneficios de la asignación de listas: funcionalidad de libro de calificaciones de QuaverEd, funcionalidad de asignación y acceso a Interactivos para estudiantes. 

Método 3: Importación de datos de estudiantes de QuaverEd

Este método de clasificación requiere que los profesores y los equipos de TI trabajen juntos para preparar un archivo de importación de estudiantes. El departamento de TI puede exportar la información de los estudiantes a una hoja de cálculo. Luego, los maestros pueden crear sus clases de QuaverEd e ingresar los códigos de clase correspondientes en esa hoja de cálculo, para inscribir a todos sus estudiantes.

Instrucciones para la lista blanca

El acceso a los recursos de QuaverEd se otorga mediante el inicio de sesión en un sitio web seguro mediante una cuenta de maestro o estudiante.

Para asegurarse de que los profesores y los estudiantes puedan acceder a los recursos y las tareas de su plan de estudios, solicite a su departamento de TI que los incluya en la lista blanca. todos los subdominios de los siguientes dominios:

  • quavered.com
  • quavermusic.com
  • quaversel.com
  • quavermic.com

Incluir estos dominios en la lista blanca evitará que los estudiantes y maestros experimenten barreras a sus recursos de QuaverEd, incluida la posibilidad de que el sitio web sea restringido o bloqueado por un servidor de la escuela o del distrito.

Si un profesional de TI necesita información adicional, contáctenosy estaremos encantados de ofrecer respuestas o apoyo adicionales.

Requisitos de los dispositivos

Todos los planes de estudio de QuaverEd funcionan en la mayoría de las computadoras de escritorio, tabletas o dispositivos móviles. Hay ciertos mínimos que se deben cumplir y las versiones de los navegadores que son compatibles. 

El profesor puede acceder al material a través de su propio dispositivo y compartir recursos con los estudiantes. Usamos códigos QR y enlaces de recursos que los estudiantes pueden escanear o hacer clic con su propio dispositivo para acceder a las pantallas, sin tener que iniciar sesión.

Apple, por ejemplo, ha dejado de admitir versiones anteriores de sus iPads que pueden no funcionar bien con nuestros planes de estudio. Pero nuestra plataforma en línea es totalmente compatible con Chromebooks, Microsoft, Android y computadoras, tabletas y dispositivos móviles de Apple que actualmente son compatibles con sus fabricantes. La siguiente tabla muestra las especificaciones recomendadas para diferentes dispositivos.

Experiencia completa Experiencia completa Experiencia Lite
PC / Chromebook Mac Otros dispositivos
OS Windows 10
(Windows 10 IoT para pizarras)
ChromeOS (último disponible) ****
MacOS 10.13 Android 6, iOS 12, iPad OS 13
CPU Intel Core i3 (sexta generación o más reciente, 2 núcleos a 1.9 GHz), modelos AMD FM2 + (2 núcleos a 3 GHz) o equivalentes Intel Core i3 (sexta generación o más reciente, 2 núcleos a 1.9 GHz) o equivalente
RAM 4GB * 4GB * 2GB **
GPU 650MHz (resolución de 1024 × 768) 650MHz (resolución de 1024 × 768)
Navegador Chrome 81, Edge 77, Firefox 75 o equivalente Chrome 81, Edge 77, Firefox 75, Safari (OS 10.13) o equivalente El último Safari o Chrome (o navegador equivalente) disponible para el dispositivo en el mercado respectivo
Ancho de banda de Internet 10 Mbps *** 10 Mbps *** 10 Mbps ***
JavaScript habilitado
Cookies Permitido
Ventanas emergentes Permitido
* Se recomienda 8GB de RAM
** Se recomiendan 3GB + RAM
*** Se recomienda más de 25 Mbps
**** La compatibilidad con Chromebook corresponde a la fecha de finalización del servicio de cada dispositivo
(https://support.google.com/chrome/a/answer/6220366?hl=es)

Requisitos de tecnología en el aula

QuaverEd funciona con todos los pizarrones interactivos, incluidos SmartBoards, Promethean Boards, Mimio y otros. Si tiene problemas para operar Quaver con uno de estos dispositivos, llame a nuestra línea directa de servicio al cliente al (866) 917-3633. Dado que la mayoría de nuestros planes de estudio son para estudiantes de primaria, recomendamos que la pizarra interactiva se monte más abajo en la pared para que los estudiantes puedan llegar a las actividades de arrastrar y soltar.

El maestro también puede usar una pantalla de TV de pantalla plana para mostrar pantallas QuaverEd. Esta pantalla no será interactiva pero puede ser efectiva independientemente. Esto es especialmente cierto si los estudiantes pueden compartir un dispositivo. 

El maestro también puede usar un proyector estándar contra una pantalla desplegable o una pared lisa. Asegúrese de colocar el proyector lo suficientemente lejos de la pared para que el área visible sea lo más grande posible para los estudiantes.

También recomendamos encarecidamente un buen juego de altavoces. Gran parte de nuestro plan de estudios incluye música y, por lo general, los altavoces de las computadoras no brindan la mejor experiencia auditiva para los estudiantes. ¡La inversión valdrá la pena!

Acuerdos de intercambio de datos

QuaverEd está dispuesto a firmar acuerdos de intercambio de datos que protegen los datos de estudiantes y maestros. Cumpliremos con FERPA, COPPA y cualquier ley estatal con respecto al intercambio de datos.

QuaverEd no venderá ni utilizará los datos con fines de marketing. Además, acordamos informar al distrito sobre cualquier violación de los datos cuando se descubra y presentar nuestro plan de reparación.

Si tiene alguna pregunta o desea que firmemos un Acuerdo de intercambio de datos, envíe un correo electrónico PrivacidadDirector@QuaverEd.com. Por favor revise nuestra completa Política de Privacidad.

Si aún experimenta problemas después de realizar los pasos y verificaciones anteriores, envíenos un correo electrónico a TechSupport@QuaverEd.com o llame al (866)-917-3633 de lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m. para asistencia telefónica inmediata.